◆ 战略咨询

▪ 企业战略：界定企业数字化战略性机遇、预见、设计、并执行这些战略，以开启新的价值源泉；易泰达从行业服务、业务单位战略、企业战略、数字战略、执行转换、增长和创新、效果考核、监管战略与全球趋势等方面，为客户提供战略性咨询服务。

▪数字化战略：面向企业，数字化赋能核心能力。

▪ 信息技术战略：根据企业的战略需求，明确企业信息化的远景和使命，定义企业信息化的发展方向和企业信息化在实现企业战略过程中应起的作用。

▪ 销售战略和客户服务战略：从消费者洞察与分析、客户服务体验与忠诚度、服务的效果与定价这几个主题展开提供服务。

▪ 人才与组织绩效战略：提高组织内部人员绩效，从而提升企业价值。

▪ 资源管理战略（基于ERP&GRP）：>结合先进的数字技术，专业知识、行业指标和数据库，来创造覆盖企业资源管理与政府资源管理的能力。

◆ 管理咨询

▪ 各行业商业模式转型（企业及政府）：帮助企业（政府）从传统的以活动为中心的服务转变为以最大化价值为导向的服务，从而在更短的时间内实现更高的回报率。

▪ 业务职能转型：财务外包中心；IT服务中心外包；IT运维业务外包。

▪ 财务及企业绩效：界定财务管理中的关键问题，制定战略方向，成功实现复杂变革。

▪ 供应链管理：建立有效的供应链，以改善客户服务，与相关企业结盟，不断开辟新渠道。人才与组织：在人才管理、组织设计、文化、变革管理、人力资源分析和技术、领导力等方面提供咨询服务。

▪ 研发管理：涵盖数字化产品和服务的全生命周期，从产品创意的产生、产品概念形成、产品市场研究、产品设计、产品实现、产品开发、产品测试、产品发布等整个过程，帮助客户提升产品研发的成功率。

▪ 流程管理：为企事业单位建立流程框架规划，关键流程梳理优化，建立业务运作的表单模板和标准规范，管理体系整合，流程长效机制建立，进行流程管理的专业人才培养，流程建模和E化，提供流程E化需求建议，实现流程的IT固化。

▪ 知识管理：易泰达可随需应变地为企业构建知识管理系统，并可以和不同类型的应用系统进行整合，帮助企业的知识管理完成从理念到信息系统的落地支撑。知识管理运营外包是帮助企业进行知识管理的持续运营，保证知识管理见实效。

◆ 技术咨询

▪ 信息化规划（应用、数据、技术）：形成应用与基础设施架构，数据架构；明确IT建设的实施路径；进行信息化建设的投资估算；明确IT定位、组织、流程和人力资源配备，保障IT规划落地。

▪ IT选型：IT方案、产品、服务和供应商采购、选型和选择服务。

▪ IT监理：对信息系统工程的质量、进度和投资进行监督，对项目合同和文档资料进行管理，协调有关单位间的工作关系，保障程序的合规性。

▪ IT评估和持续改进：对企业原有信息化应用现状进行评估，并提出改进建议，持续优化改进。

▪ 网络架构设计：私有网络VPN、负载均衡、NAT网关、弹性公网IP、专网接入、基于云基础设施的网络及桌面。

▪ 基础设施外包：企业IT基础设施外包。

◆ 数字化咨询

▪ 数字战略与业务架构：通过在大数据、云计算、物联网、移动技术、AI、网络安全和大型架构数字转型等方面帮助客户，定义和塑造客户的数字战略，发展客户的数字能力，通过新的业务和服务创造突破价值，并带来有意义的业务影响。

▪ 数字消费体验（设计与创新）：用户消费价值设计、新零售模式设计、全渠道场景设计、网站及网络门店建设、商品及业务整合、信息系统升级。

▪ 数字营销：助力客户制定、部署数字化营销战略，确保其始终走在行业前沿。帮助企业运用顾客洞察，提升全渠道的营销效果和顾客体验，通过打造以顾客为中心的营销活动，为客户提高品牌价值，强化与顾客的联系，激发顾客购买行为（商业流程外包BPO—呼叫等）。

▪ 数字内容管理：对组织的数字资产进行有效管理，为组织创造数字资产的价值。

▪ 数字消费者服务：内容创造与效果检测、用户运营、用户数据分析。

▪ 数字供应链、生产制造与运营：通过数字化技术对供应链、生产制造和运营环节进行改造升级，支撑企业的战略转型。

◆ 数字化技术

▪ 人工智能：帮助企业利用人工智能来推动工作流程和技术的智慧重塑。

▪ 大数据：通过最新的大数据处理技术对海量的结构化和非结构化数据进行快速处理，从而为组织创造和挖掘出新的价值。

▪ 云计算（IAAS、PAAS、SAAS）：云战略、混合云、云安全（安全整合本地和云端资源，全面提高安全性）；提高企业运营效率，降低存储及基础架构成本。

▪ 物联网：通过各种传感器抓取物理世界的数据，再通过对这些数据的分析和应用，帮助企业优化生产流程，提供运营效率，借助物联网，企业得以持续感知客户的需求，创造新的服务模式，推动业务增长，助力企业由传统企业向智能服务转型。

▪ 移动技术：帮助构建移动技术框架，开发移动应用APP，消息应用。

▪ 区块链：金融服务基础架构、供应链、数字身份验证、数据安全、数据不可篡改。

▪ 安全技术：基础架构和终端安全、身份与访问管理、数据和应用安全、安全战略、风险与合规服务。

◆ 系统应用服务

▪ ERP、CRM、OA、PLM、SRM、BPM、HRM：需求梳理、产品选择、系统实施与维护服务。

▪ 软件工程与开发：软件定制开发服务，系统架构设计。

▪ 应用全生命周期：通过需求调研，架构设计，功能设计，系统开发，系统实施，系统运维等全方位的服务，对应用进行全生命周期的管理。

◆ 安全服务

▪ 安全咨询：综合国际国内标准、政策要求和实践优化经验，为客户搭建全面的、无缝整合的动态信息安全保障体系，持续保障客户安全。

▪ 网络安全：针对传统数据中心网络、服务器、存储设备、安全设备，按照等级保护等安全要求和运维管理的实际需求提供多家安全厂商设备和解决方案的集成服务。

▪ 终端安全管理：终端安全保护、准入控制、终端运维管理、移动设备安全管理。

▪ 应用安全、数据安全管理：合规检查和安全配置管理、关键服务器保护和审计、服务器运维管理、虚拟机安全审计服务；防泄漏DLP、邮件安全网关、web安全网关。

▪ 安全托管：企业将机房、网络设备、服务器、信息系统的安全运维工作外包给易泰达来提供专业信息安全服务。（结合数据中心和安全等保相关服务）

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* 泰达集团信息安全评估及审计咨询服务

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