近日，由山东省商务厅参与，烟台市商务局主办，烟台市服务贸易协会、天津鼎韬文化传媒有限公司共同承办的服务外包产业数字化领航会议在烟台成功举办。易泰达公司受邀出席此次活动，并荣膺2023-2024年度最具影响力呼叫中心企业。本次会议以“外包升级 数字驱动”为主题，1500多名来自全国各地的工业互联网专家和数字经济企业代表齐聚一堂，共同把脉数字经济产业领域新未来。

省委常委、市委书记江成，工业和信息化部原党组成员、总工程师张峰，工业和信

息化部信息技术发展司二级巡视员傅永宝，省工业和信息化厅副厅长安文建，省商务厅副厅长王红出席并致辞，中国电子信息行业联合会副会长兼执行秘书长王建伟，市委常委、副市长沈健分别主持，市委常委、秘书长于锋出席。中国国际经济交流中心高级研究员王晓红女士、中国开发区协会服贸专委会副主任、鼎韬集团CEO、鼎韬产业研究院院长齐海涛先生、商务部中国服务外包研究中心副研究员郑伟先生、东软集团数字商业与技术服务事业部营销副总经理王维天先生、中软国际金融业务集团解决方案总监赵双龙先生等服务外包领域资深专家学者及领军企业代表出席本次会议，来自维布络信息科技、锦创科技、勤为科技、易泰达、度盛信息、银雁科技、天津易商、远洋数据、智客银桥、易天数字、智明创发等国内服务外包领域企业代表，以及烟台本地知名服务外包企业代表共襄盛举。

会议上，对2023-2024年度最具影响力呼叫中心企业等四种奖项进行逐一揭晓。同时，邀请行业专家分析服务外包数字化的全球趋势与机遇，并结合数字技术在服务外包中的应用与创新为烟台服务外包产业升级、提高服务外包产业效率和质量献言献策，同时全面展示企业在服务外包领域数字服务创新成果、核心技术及市场应用情况，并吸引潜在投资者、合作伙伴关注，共同促进服务外包产业形成资源丰富的行业生态圈。

大势所趋，向“数”而行。本次会议的顺利召开为与会嘉宾带来了技术创新、模式升级和生态构建的行业前沿智慧，将促进易泰达公司向更高质量、更高效率、更高附加值的方向发展，助力服务外包企业打造数字化、智能化竞争力，并为服务外包产业发展增添新兴驱动力。