日前,易泰达科技有限公司运维中心体系管理专员经过中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会符合性评估,被授予信息技术服务(ITSS)独立评估师资格。
ITSS独立评估师的获得,验证了易泰达公司现阶段在过程管理能力、运维业务连续性、客户运营与IT服务运维结合等方面的能力。有利于公司运维服务管理能力提升,进一步加强与业内伙伴的深入合作,使运维服务管理能力迈上了新台阶!
易泰达运维中心
易泰达运维中心于2015年1月获得ITSS运行维护服务能力成熟度(二级)资质证书。公司运维中心依托20多年的运维和管理经验,并结合ITIL、ISO20000、ITSS等国际、国内IT服务管理标准,形成了符合国内客户IT运维服务交付的最佳管理实践。常年为滨海新区、经开区的企事业单位,提供持续可信赖的IT外包服务,为项目的连续性保驾护航。
易泰达IT外包服务专门针对不同的客户环境而设计,是一个综合的软、硬件支持服务解决方案。易泰达的IT外包服务提供快速的响应式服务,减少IT系统中断和设备宕机时间,可以大大降低因IT 系统故障引起的经济损失,并使企业在市场上获得竞争优势。服务队伍还提供主动的技术服务,从而帮助客户在高可用性技术、性能、规划和安全性等领域不断获得完善。
ITSS
信息技术服务标准ITSS是在工业和信息化部、国家标准化委员会支持下,由ITSS工作组严格按照《中华人民共和国标准化法》、《中华人民共和国标准化法实施条例》要求,研制的IT服务领域的标准库和IT服务方法论,是我国IT服务行业最佳实践的总结和提升,是IT服务企业综合实力的衡量标准,ITSS除具有科学的标准、领先的理念和严谨的认证程序,同时还兼具极高的权威性与获取的高难度性。
ITSS独立评估师资格
ITSS独立评估师资格,认证内容涵盖运维服务内容、运维服务能力管理、运维服务能力评审、运维服务质量管理、运维工具、应用情况及人员管理等方面,全面审查了易泰达在信息技术服务方面的管理能力。
在ITSS体系服务领域的标准库和方法论的指导下,易泰达以高要求、高标准践行实施规范。在技术研发、过程优化、交付管理、质量管理、组织管理等方面取得了显著成效,展现了易泰达在运维服务领域的综合实力。
ITSS独立评估师资格的获得,不仅为公司带来提升IT服务质量、优化IT服务成本、强化IT服务效能、降低IT服务风险的优势,并为公司拓展与各行各业伙伴的深度合作,共同探讨信息技术服务领域发展情况,分享新技术和新热点对运维服务发展带来的机遇与挑战。
易泰达未来
本次顺利取得ITSS独立评估师资格,是对易泰达公司在信息系统运行维护的业务能力的肯定,有效提升了公司产品知识产权实力以及核心竞争力,同时实现了信息安全产品服务的增值拓展,增强了在运行维护服务市场的竞争力。今后,易泰达公司从客户战略出发、以客户需求为中心,参照ITSS对IT服务进行全面系统的规划与设计,并建立业务战略、IT战略与IT服务之间清晰的匹配和连接关系。不断优化公司运维服务管理体系,为客户提供专业、智能、高效的运维服务保障,以更高业务标准推动公司高质量发展。